23wn – Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi dữ liệu cá nhân thu thập bởi 23wn đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Vietnam. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn theo cách vượt quá phạm vi đã được thông báo trong chính sách này. Cụ thể, dữ liệu của bạn được dùng để:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ:

  Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý phiên đăng nhập và thực hiện các giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn và chính xác trên toàn bộ nền tảng.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng:

  Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa nội dung hiển thị, đề xuất các trò chơi và sự kiện phù hợp với sở thích của từng người dùng tại Vietnam.

• Bảo mật và phòng chống gian lận:

  Theo dõi các hoạt động bất thường, xác minh giao dịch và ngăn chặn truy cập trái phép nhằm bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn trước mọi rủi ro từ bên ngoài.

• Tuân thủ quy định pháp lý:

  Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, thực hiện các nghĩa vụ chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng theo luật định của Vietnam.

• Truyền thông và hỗ trợ khách hàng:

  Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ thông qua đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.

Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin được truyền tải an toàn giữa thiết bị của bạn và hệ thống 23wn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm kiểm soát truy cập nhiều lớp, tường lửa ứng dụng web (WAF) và giám sát hệ thống liên tục 24/7. Dữ liệu tài chính liên quan đến giao dịch VND được xử lý và lưu trữ theo đúng quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các tổ chức quản lý thanh toán có thẩm quyền.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu nhật ký hệ thống và phiên đăng nhập được lưu giữ tối đa 12 tháng. Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu, thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Vietnam, bạn có các quyền cụ thể và quan trọng liên quan đến thông tin mà 23wn lưu trữ về bạn. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi nhất để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời. Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.